FAQ

1. Quels matériaux sont utilisés pour fabriquer vos bijoux ?

Nos bijoux sont fabriqués avec soin en utilisant des matériaux de haute qualité tels que l'acier inoxydable 316L et des pierres scintillantes en zircon.

2. Livrez-vous à l'international ?

Pour le moment, nous livrons uniquement au Maroc. 

Nous espérons étendre notre service de livraison à l'international à l'avenir.

3. Quels sont les frais de livraison ?

Les frais de livraison sont de 20 DH pour toute commande au Maroc. 

La livraison est gratuite pour toutes les commandes d'une valeur de 300 DH ou plus.

4. Comment puis-je payer ma commande ?

Le paiement est effectué à la livraison. Vous pouvez régler votre commande en espèces au moment de la livraison.

5. Où puis-je trouver les dernières nouveautés de votre boutique ?

Nous postons toutes nos nouveautés sur notre Site Web, sur notre compte Instagram @Luminea_store, ainsi que sur notre compte TikTok @LumineaStore et sur Facebook @lumineastore.

Suivez-nous pour rester informés des dernières tendances et promotions !

6. Puis-je partager mes looks avec vos bijoux sur les réseaux sociaux ?

Absolument ! Nous adorons voir comment vous portez nos bijoux. 

N'hésitez pas à partager vos looks en utilisant le hashtag #ShineWithLuminea sur Instagram, Facebook et TikTok.

7. Comment se déroule la confirmation de ma commande une fois passée ?

Après avoir passé votre commande sur notre site, notre équipe vous contactera dans les plus brefs délais pour reconfirmer les détails de votre commande, ainsi que le délai de livraison estimé. 

Nous nous assurons ainsi que toutes les informations sont correctes et que vous êtes informés du statut de votre commande.